一般人在乘坐电梯时，对安全知识的了解并不多。大多数人在遇到危险的时候会选择呼叫帮助和其他人员。那么，当人们被困在电梯里时，保安人员如何帮助他们呢?

 

保安如何机智处理电梯事故

 

在物业和居民的正常生活中，出行必须使用电梯。然而，小区里的电梯并不比其他公共设备好多少。一旦发生小事故，就会造成大灾难，使业主承担巨大的风险。作为一名保安人员，面对突发事件，掌握正确的应对方法尤为重要。

根据事件的严重程度，保安可以采取以下措施处理:在了解到电梯事故信息后，尽快检查是否有客人被困在电梯内，并尽快向上级领导汇报;如发现有人员被困电梯内，有关部门人员应尽力安抚被困人员的情绪;向电梯维修部门报告，尽快恢复电梯。如果电梯维修时间过长，应在社区公告栏和电梯旁放置温馨提示，并注明大致维修时间。

 

事实上，每一次突发事件都需要保安人员具有极其清晰的思维和快速的反应能力，才能更好地成为一名优秀的保安人员。