德州保安公司培训员工礼仪六个方面的内容

 

首先,敬礼

 

保安敬礼有两种:举手敬礼和引人注目的敬礼

 

1. 当保安人员不戴帽子时，无论是在停站室还是在活动室，室内还是室外，都要注意。

 

2. 携带武器或手提物品时，应注意是否戴帽子。

 

2、外观和纪律的一般规则

 

1. 当班时，你应该系好安全带。不准穿衣服、张开双臂、拉袖子或卷裤腿。冬夏服装不得混用，内衣底部不得露出。按要求系好腰带。

 

2. 头发要乾净整齐，不可露在帽子外面，也不可留胡须。

 

3.穿保安服时，不得佩带项链、戒指等饰物;除了工作需要和残疾，不允许戴有色眼镜。

 

4. 保安人员之间不得起绰号。进入领导办公室时，应向领导汇报或敲门。进入他人房间前，应先敲门，经允许后方可进入。

 

3、礼仪

 

1. 当你坐着说话的时候，用两只眼睛看着说话的人。不要随意坐在椅背或扶手上。不要跷二郎腿或把脚放在桌子上。这是傲慢的。

 

2. 男人走路时，不要把双手放在背后，让自己看起来很老或者很有优越感，也不要把手插进口袋里，因为口袋里的东西又少又紧。肩膀要平直，不要高低起伏，不要摇头，给人一种流动的感觉，不要脚踏实地。

 

3.像时钟一样坐着。坐在椅凳上的姿势是两腿自然靠拢，头、颈、胸、腰自然伸直，不允许站在两腿上，也不允许坐在头的一侧。士兵的姿势应该是庄严、挺拔和稳定的。

 

4. 像松树一样站立。站岗时，保安人员应精力充沛、严肃、端正。三个站立，两个靠近，两个水平，动作要领，三个站立是腿，胸部和颈部。这种站立的姿势可以像脖子一样宽松，端庄而华丽。

 

5. 像风一样走路。最常用的步法是直线行走，精神饱满，身体稳定，步伐有力有力，节奏明显。

接电话和打电话的礼节

 

1. 一般来说，接电话不应超过三次。如果铃响了四次才接电话，那是不礼貌的。拿起话筒时，你应该说“对不起，让你久等了”。

 

2. 一般来说，拿起麦克风后，你应该先说一些礼貌的话，比如“你好!”安全的房间。”或“早上好!下午好!”。

 

3.如果对方不是在找你，而是请某某人来听电话，那么你应该礼貌地问对方“等等!”!，如果你找不到人听电话，你可以提供一些帮助，比如“你想让我告诉你吗?”你要我录"还是"吗?”。

 

4. 打电话给保安公司领导或主要管理人员时，要礼貌地说:“您好，XX总经理/ XX经理，我在保安室。”

 

5、忌讳打招呼

 

1. 即使是对最熟悉的朋友，也不要隔得太远。如在公共场所、商店、道路等更是不适宜。

 

2. 把香烟叼在嘴里，把手放在裤子口袋里，互相打招呼是很不礼貌的。

 

3.与熟人打招呼，我们不应该低头，因为他们太熟悉对方。相反，我们应该主动打招呼，加强相互沟通。如果你们真的不想打招呼，那就离对方远点。如果距离更近，我们不应该假装不认识对方，而是互相问候。

 

4. 问候的语言是特别的。永远不要问别人“你吃过饭吗?”，无论何时何地?你要去哪里?”等。这种问候在特定的场合是有意义的，但最好不要经常使用。尤其是对外国朋友，通常更合适的说法是“hello”。

 

5. 当别人向你打招呼时，你应该及时回敬他的问候，并热情地看着对方。

 

6、游客礼貌用语

 

“你好!你想和谁说话?”“你好!我能为您做些什么?“请稍等，请允许我给您做一个简报”请理解并支持我们的安全工作，谢谢!

 

礼仪的重要性在于是否能给客户留下好印象，而这也是保安公司获得长期发展的重要因素，所以每一个员工上岗之前都会进行培训，确保员工可以做好自己工作。